公庫ダイレクトの秘密の質問を忘れたら再登録と別メールを確認

再登録確認表には、旧会員の登録主体、旧メール、新しく使用するメール、登録実施日、新IDの保管者、送信済み融資申込・相談・予約、お取引先さま専用サービス、外部ID連携、取扱支店への確認日と回答を記録します。

秘密の質問の回答を通常の管理表、メール、チャットへ保存しないでください。新規登録を行っても旧申込が取り消された、旧契約が移行した、返済義務が変わったとは判断せず、案件ごとに公式窓口へ確認します。

融資や支払の期限が近い場合、再登録完了だけを待たず、受付番号と取扱支店を確認します。オンライン会員の復旧と、融資申込・契約・返済の進行管理を別の期限表にします。

どの認証情報を失念したかで公式案内が異なります。画面名を記録し、推測した回答を何度も入力せず、該当する復旧経路だけを使います。

会員再登録は融資金の入金日、返済日、支払期限を変更する手続きではありません。資金繰り表には当初予定を残し、オンライン確認ができない期間の代替連絡先を決めます。

既存融資がある場合は、契約書、返済予定表、通帳を基に管理を続け、会員画面だけを唯一の記録にしません。

制度、許認可、手続、融資条件は変更される場合があります。申込時は公的機関の最新情報と金融機関の案内を確認してください。

スクリーンショットは認証情報を隠し、必要な画面名と日時だけを残します。秘密の質問や回答、パスワード、認証コードは相談資料へ記載しません。

本記事は2026年8月15日に確認した日本政策金融公庫の公式FAQに基づき、秘密の質問の回答を失念した場合の新規会員登録と別メールの要件を整理しています。