SMS認証コードは、本人確認書類のアップロードやメール到達確認とは別の署名操作です。どの画面で発行したか、画面にエラーが出たか、SMS自体が届かないかを区別します。
公式FAQでは、ドコモ・KDDI・楽天の場合は0032069288、ソフトバンクの場合は0032069000を受信可能リストへ登録する案内があります。番号は今後変更される可能性があるため、操作当日に公式FAQを確認します。
認証コード発行時に、受信端末が電源オフ、圏外、機内モードだった場合は受信できないと案内されています。電波状態とSMS受信設定を確認した後、再度『認証コード発行』を行います。複数回発行した場合は最新コードを使います。
公式FAQは、SMS送信可能な番号帯として060、070、080、090を案内し、050等の可能性がある場合は取扱支店へ連絡して届出番号を変更するよう示しています。番号変更は画面だけで完結すると決めつけず、支店の手続きを確認します。
認証コード発行を繰り返したが、届出番号と受信設定を確認していない
- 番号公庫へ届け出た携帯番号が現在使う端末と一致するか分からない
- 設定特定番号拒否、圏外、機内モードのまま再発行を続けている
- 期限複数のSMSが届き、どの6桁コードが最新か分からない
この記事の結論
- 未着
携帯会社別の送信元番号を受信可能にし、端末を通信可能な状態にします。 - 050等
SMS送信可能な携帯番号を取扱支店へ届け出ます。 - 再発行
最新のコードを発行から5分以内に入力します。
SMS認証コードが届かないときに想定される3つの相談
以下は実績・成功事例ではなく、相談時に整理対象となりやすい状況を示した想定ケースです。電子署名用SMS認証コードの未着・再発行対応では、利用者、契約番号、処理段階、画面表示により必要な対応が異なります。公式の最新案内と取扱支店の指示を優先してください。
認証コード発行を押してもSMSが届かず、携帯会社の受信設定を確認したい
050番号を届け出ており、SMSを受けられる携帯番号への変更手続きを知りたい
複数の認証コードが届いたため、最新コードと5分の期限を整理したい
SMS未着・対象外番号・期限切れを分けて対処する
SMS認証を完了する5工程
画面、番号、受信設定、再発行、署名完了の順に確認します。
- 01画面を確認未着・番号エラー
- 02届出番号を照合番号帯・携帯会社
- 03受信条件を整備許可・電波・機内
- 04コードを再発行最新・5分以内
- 05署名完了を確認電子署名済み表示
未着か対象外番号か期限切れかで次の対応を決める
コードを連続発行する前に原因を特定します。
整えて再発行
取扱支店へ
空白なく入力
確認の組合せSMS署名完了＝対象番号＋受信許可＋通信可能端末＋最新コード5分以内＋署名済み確認
電子署名用SMS認証コードの未着・再発行対応について判断軸を整理した図です。個別案件の処理結果や融資条件を確定するものではないため、実際の画面表示と日本公庫の案内を優先してください。
未着は受信可能リストと端末状態を確認する
公式FAQは、特定番号のみ受信する設定の場合に携帯会社別の送信元番号を許可し、電源オフ・圏外・機内モードを解消してから再発行するよう案内しています。
050等は届出番号の変更を支店へ相談する
『060、070、080、090始まりのみ』のエラーが出た場合、050等SMSを受けられない番号帯の可能性があります。取扱支店へ連絡し、SMS送信可能な携帯番号を届け出ます。
再発行後は最新コードを5分以内に使う
認証コードの有効期限は発行から5分です。入力誤り、不要な空白、期限経過を確認し、必要なら再発行して最新コードを入力します。操作ガイドに沿って署名済み表示まで確認します。
認証コード発行画面とエラー文言を確認する
届出携帯を照合
末尾、番号帯、変更有無を本人が確認します。
設定と通信状態
許可リスト、電源、圏外、機内モードを確認します。
最新・5分以内
再発行時刻と入力結果だけを記録します。
確認表には、契約番号、取扱支店、署名者、届出携帯番号の末尾、番号帯、携帯会社、受信許可設定、電源・電波・機内モード、認証コード発行時刻、再発行時刻、エラー文言、署名期限、支店連絡日時を記載します。認証コードそのものは記録しません。
SMSコードは本人だけが使用します。電話やチャットでコードを尋ねる第三者へ伝えず、支援者の端末へ転送しません。携帯会社別の送信元番号は公式FAQの最新記載を操作当日に確認してください。
公庫へ届け出た携帯番号と番号帯を照合する
番号・端末・設定
- 公庫へ届け出た番号
- 060・070・080・090の番号帯
- 携帯会社別の受信許可
- 電源・圏外・機内モード
コード・画面・期限
- 認証コード発行時刻
- 最新6桁コード・5分
- 署名実行後の表示
- 署名期限・支店連絡
SMS未着の原因確認と、契約内容の確認を分けます。コードが届いても、融資額、返済期間、利率、融資条件欄を読まずに署名しません。受信復旧に時間がかかる場合は、期限前に取扱支店へ連絡します。
再発行前に受信条件を直し、届いた最新コードだけを使う
公庫へ届けた番号帯と携帯会社を確認し、公式FAQ記載の送信元を受信可能にします。電源・電波・機内モードを確認した後に一度再発行し、到着した最新の6桁コードを5分以内に入力します。番号が対象外なら支店へ変更手続きを確認します。
送信元番号の受信許可と端末状態を確認する
| 項目 | 計算・確認方法 | 根拠資料 |
|---|---|---|
| SMSが届かない | 受信許可・通信状態を確認 | 条件を直して再発行 |
| 050等の番号 | 取扱支店へ届出変更を相談 | 対象番号へ変更後に操作 |
| 複数コードが到着 | 最新の発行時刻を確認 | 古いコードを使わない |
| 5分経過 | 認証コードを再発行 | 新しいコードを入力 |
発行操作、SMS到着、コード入力、署名実行を一連の作業として行います。途中で別のタブや端末へ移らず、古いコードと新しいコードを混在させません。
認証コードを再発行し最新コードを5分以内に入力する
未着・番号エラー
番号帯・携帯会社
許可・電波・機内
最新・5分以内
電子署名済み表示
SMS未着で署名が完了しなければ、予定日に融資金が送金されない可能性があります。支払期限がある場合は、端末復旧だけでなく、支店が示す署名期限・融資予定日への影響を確認します。
携帯番号の変更手続きが必要な場合は、その所要日数を資金繰りへ反映します。送金を前提に設備発注や残金決済を確約せず、自己資金の残高と支払延期条件を確認します。
制度、許認可、手続、融資条件は変更される場合があります。申込時は公的機関の最新情報と金融機関の案内を確認してください。
未解消なら契約番号と期限を取扱支店へ連絡する
支店へ連絡するときは、携帯番号の全桁やSMSコードを通常メールへ記載せず、本人確認後に指示された方法で伝えます。画面のエラー文言と発生時刻を正確に残します。
本記事は2026年8月14日に確認した日本政策金融公庫の電子契約FAQ・操作ガイドを基に、SMS未着、対象外番号、受信設定、再発行を整理しています。送信元番号や画面は最新案内を確認してください。
創業融資サポートを利用したお客様の声
支援の進み方や相談時の状況を知るには、実際のお客様インタビューが参考になります。承認率などの集計数字ではなく、ご本人の体験を確認できる事例をご案内します。
融資のアイラボの料金と支援範囲
着手金0円・成功報酬5％＋税
報酬は融資が実行され、着金したときに発生します。融資が実行されなかった場合、サポート報酬はかかりません。
電子署名用SMS認証コードの未着・再発行対応について支援を依頼する場合は、支援者が整理する範囲と、本人が行うメール確認・端末操作・支店連絡を分けてください。ID、パスワード、到達確認コード、SMS認証コードを第三者へ渡さず、報酬条件を書面で確認します。支援の利用は融資可否、契約完了、希望日の送金を保証しません。
よくある質問
申込み方法や必要書類は制度・窓口・事業内容によって異なります。個別条件は必ず担当窓口へご確認ください。
SMSが届かない最初の確認は？
受信可能リスト、電源、圏外、機内モード、公庫へ届けた番号を確認します。
受信許可する番号は何ですか？
公式FAQに携帯会社別番号があります。変更可能性があるため操作当日に最新記載を確認してください。
050番号でも利用できますか？
公式FAQは050等をSMS受信できない番号帯の例とし、取扱支店へ対象番号の届出を案内しています。
060から始まる番号も対象ですか？
公式FAQでは060、070、080、090から始まる番号をSMS送信可能な番号帯として案内しています。
認証コードは何分使えますか？
発行から5分です。経過した場合は再発行します。
複数のコードが届きました。
最新の発行操作に対応するコードを使い、古いコードを入力しません。
支援者にコードを伝えて操作してもらえますか？
認証コードは署名者本人が使用します。第三者へ渡さず本人が操作してください。
この記事の監修者・運営者情報
石川 康平
五常コンサルティング株式会社 代表取締役
2024年の問い合わせ・ヒアリング対応300件をもとに、創業融資の支援範囲・料金・制度情報について確認しています。
- 執筆・編集
- 融資のアイラボ編集部
- 監修
- 五常コンサルティング株式会社 代表取締役 石川 康平
- 公開日
- 2026年8月14日
- 最終更新日
- 2026年8月14日
- 制度情報の確認方法
- 日本政策金融公庫、信用保証協会などの公式ページを確認し、申込時は各窓口で最新情報を再確認します。
※記事内の相談場面を表現した写真は、内容を分かりやすく伝えるために作成したAI生成のイメージです。「お客様の声」に掲載しているお客様と監修者の写真は、実際のお客様・監修者の写真です。
確認した公式情報
制度内容や申込方法は改定される場合があります。申込時には各公式ページと窓口で最新情報をご確認ください。PDFは容量が大きい場合があるため、スマートフォンでは通信環境にもご注意ください。
- 日本政策金融公庫「よくあるご質問（日本公庫電子契約サービス（国民生活事業））」（PDF・容量が大きい場合があります）
- 日本政策金融公庫「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）操作ガイド」（PDF・容量が大きい場合があります）
- 日本政策金融公庫「日本公庫電子契約サービス（国民生活事業）」
制度情報確認日：2026年8月14日
届出番号・受信設定・端末状態を確認して再発行する
届出番号、番号帯、携帯会社、受信許可、端末状態、再発行時刻、5分期限、署名済み表示を順に確認します。電子契約の仕様や画面は更新される場合があるため、日本公庫の最新案内と取扱支店の回答を確認します。
資料が完成していなくても、相談した時点で契約する必要もありません。
※融資の可否、金額、利率、返済期間、担保・保証人などの条件は、各金融機関・信用保証協会の審査により決定されます。融資のアイラボは金融機関ではなく、融資の実行を保証するものではありません。
※本記事は2026年8月14日時点の公表情報をもとに作成しています。制度内容は変更される場合がありますので、申込時には必ず各公式窓口で最新情報をご確認ください。