国民生活センターは2026年6月、葬儀サービスの料金トラブルについて、サービスが多岐にわたり費用項目が複雑で、説明や理解の不足がトラブルにつながると注意喚起しています。広告の基本価格だけでなく、総額と内訳、追加条件を説明します。
FCでは本部受電、加盟店契約、外注搬送、貸式場など複数の主体が関わることがあります。相談者に対する契約・施行・請求・苦情対応の責任主体と、事業者間の費用・個人情報の流れを一致させます。
需要が月10件あっても、夜間搬送、安置、打合せ、式場設営が同時に重なれば受注できません。自社人員、確約済み外注、施設・車両の空きから日別上限を作ります。
本文の金額、件数、単価、原価、人時、返金は架空です。FCの収益、紹介件数、車両・施設の適法性、葬儀品質、融資実行を保証しません。
本部の基本プランと紹介件数はあるが、追加項目の説明、同時施行の人員、搬送・外注の先払い、施行後入金が自社計画になっていない
- 表示基本価格だけで全費用を賄える前提にし、追加項目と条件を分けない
- 供給紹介件数を売上に置き、夜間搬送・安置・式場・同時施行の上限を見ない
- 資金契約時点を入金とみなし、外注・仕入・式場費の先払いを置かない
この記事の結論
- 基本価格から総額明細へ
含有、追加、任意、別契約、変更同意を一枚にします。 - 二人月352時間から80時間控除
施行へ272時間を置き、月10件の架空能力を作ります。 - 返金等の後は月末302万円
最低残高450万円を148万円下回る架空例です。
葬儀社フランチャイズの加盟費・設備・運転資金を無料相談で整理する
本部資料、候補物件、見積り、自己資金、開業希望日が未確定でも相談できます。式場、搬送、見積説明、施行原価、入金から確認します。
相談受付から精算まで、契約主体と総額を一致させる
本部のコールセンターを利用する架空の加盟店です。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 工程 | 顧客へ示すこと | 加盟店の確認 |
|---|---|---|
| 相談・搬送 | 受付主体、搬送費、距離・時間 | 配車、夜間、外注責任 |
| 安置・打合せ | 日数、面会、追加条件 | 施設空き、保冷、担当者 |
| 見積り・契約 | 含有、追加、任意、別契約 | 契約名義、変更同意 |
| 準備・施行 | 式場、物品、人員、火葬日 | 発注、外注、同時対応 |
| 精算・入金 | 確定明細、支払方法 | カード・分割・未収 |
| 苦情・返金 | 窓口、記録、回答 | 本部分担、再対応、資金 |
国民生活センター「依然として多い葬儀サービスの料金トラブル」は広告や最初の説明と最終的な料金・内容をめぐるトラブルに注意を促しています。数量、距離、日数の変更を明細化します。
中小企業庁「特定連鎖化事業（フランチャイズ）について」の情報も確認し、本部資料、契約、加盟店の実際の提供体制を対応させます。
必要資金1,200万円なら、開業後の現金450万円を残す
相談室と外部式場を使う架空例です。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 使途 | 架空の金額 | 確認 |
|---|---|---|
| 加盟金・保証・研修 | 1,500,000円 | 開示、返還、解約、更新 |
| 相談室・安置設備 | 1,500,000円 | 用途、消防、衛生、賃貸 |
| 搬送車・保険 | 2,000,000円 | 運送、設備、保守、外注 |
| 棺台・備品・端末 | 1,000,000円 | 保管、数量、更新 |
| 採用・夜間体制 | 800,000円 | 経験、研修、待機、外注 |
| 広告・初期仕入 | 700,000円 | 表示、在庫、返品 |
| 開業後に残す現金 | 4,500,000円 | 先払、未収、返金 |
| 必要資金合計 | 12,000,000円 | 自己資金400万円＋借入希望800万円 |
加盟金や車両だけでなく、案件発生前の待機人件費と、施行前に払う物品・式場・外注を運転資金へ入れます。
有料支援を使う場合は料金欄の税込額、発生時点、支払日を確認し、加盟費等と重複させません。
二人月352時間から80時間を引き、月10件へ272時間を置く
葬儀品質や標準工数を示さない架空例です。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 時間・件数 | 計算 | 架空値 |
|---|---|---|
| 二人の勤務枠 | 2人×8時間×22日 | 352時間 |
| 夜間待機・営業・事務 | 月80時間 | ▲80時間 |
| 施行へ使える時間 | 352－80 | 272時間 |
| 直葬・火葬式 | 2件×16時間 | 32時間 |
| 一日葬 | 4件×32時間 | 128時間 |
| 家族葬等 | 4件×28時間 | 112時間 |
| 施行時間合計 | 32＋128＋112 | 272時間 |
| 月間件数 | 2＋4＋4 | 10件 |
同じ日に搬送、打合せ、設営が重なる場合、月間時間が収まっても受注できません。日別・担当者別に重複を確認します。
外注は相談中の候補ではなく、料金、時間帯、品質、事故、再委託を確認できた範囲だけ能力へ入れます。
月10件・売上750万円でも、返済後余力は82万円の例
税金、返金、車両更新を含まない架空月次です。
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項目名は固定表示です。
| 月次項目 | 計算 | 金額 |
|---|---|---|
| 直葬・火葬式売上 | 2件×350,000円 | 700,000円 |
| 一日葬売上 | 4件×700,000円 | 2,800,000円 |
| 家族葬等売上 | 4件×1,000,000円 | 4,000,000円 |
| 月商合計 | 70万＋280万＋400万円 | 7,500,000円 |
| 物品・式場・外注等 | 案件別合計 | ▲4,280,000円 |
| 人件費・施設・車両等 | 月固定 | ▲1,800,000円 |
| ロイヤリティ・広告等 | 月額等 | ▲450,000円 |
| 借入返済 | 架空額 | ▲150,000円 |
| 返済後余力 | 750万－428万－180万－45万－15万円 | 820,000円 |
広告の基本価格ではなく、顧客と合意した確定売上から、案件別の物品、式場、外注、人時を控除します。追加料金を利益の前提にしません。
82万円から税金、返金、車両更新、繁忙時外注を支払います。件数だけで返済可能性を判断しません。
未収170万円と返金等60万円で、月末現金302万円
月初現金450万円から始める架空の慎重月です。
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| 現金項目 | 金額 | 確認 |
|---|---|---|
| 月初現金 | 4,500,000円 | 開業後に残した現金 |
| 当月実入金 | ＋5,800,000円 | 月商750万円との差170万円は未収 |
| 物品・式場・外注等 | ▲4,280,000円 | 先払を含む |
| 人件費・施設・車両等 | ▲1,800,000円 | 実支払 |
| ロイヤリティ・広告等 | ▲450,000円 | 実支払 |
| 借入返済 | ▲150,000円 | 架空額 |
| 返金・再対応 | ▲600,000円 | 架空の臨時支出 |
| 月末現金 | 3,020,000円 | 450万＋580万－428万－180万－45万－15万－60万円 |
| 最低残高との差 | ▲1,480,000円 | 302万－450万円 |
148万円不足するため、施行件数を増やす前に未収条件、仕入・式場支払、本部費、外注保証金、返金予備を日付で見直します。
ご遺族への説明や必要な再対応を資金不足で省略しない最低残高を置きます。
葬儀社フランチャイズで確認したい想定相談例
以下は実績・成功例ではなく、葬儀社フランチャイズの加盟・開業準備で整理対象になりやすい想定ケースです。許認可、指定、契約、売上、収益、融資結果は、本部、物件、人員、地域、運営方法等で異なり、相談や加盟だけで決まりません。
本部の基本プランから追加項目・総額見積り・変更同意の書式を作りたい
夜間搬送、安置、式場、同時施行の人員上限を確認したい
仕入・式場・外注の先払いと返金予備を含む最低残高を作りたい
葬儀社FCを基本価格ではなく総額説明・同時施行能力・先払原価・返金後現金で評価する
葬儀社フランチャイズの契約前5工程
搬送・式場・料金説明・施行責任、加盟契約、売上、入金、資金をつなぎます。
- 01制度・責任を確認業務範囲・施設・車両・表示
- 02加盟契約を精査費用・支援・地域・解約
- 03慎重売上を試算施行件数・式場日数・追加項目
- 04融資と開業を調整許認可・設備・採用・研修
- 05実入金で更新粗利・残高・改善行動
葬儀社フランチャイズを説明品質・施行能力・案件粗利・入金後残高で判断する
本部の基本プラン価格と紹介件数だけでは決めません。
含有・追加・変更同意
同時施行・外注
返金・再施行予備
確認の組合せ返済余力＝施行後の確定実入金粗利－施設車両・人員固定費－本部費－返金・再施行予備
この図は葬儀社フランチャイズを資金面から検討する判断軸です。加盟、許認可・指定、売上、収益、融資実行を保証しません。本部資料、契約書、見積り、自社の運営条件を照合し、関係窓口へ最新条件を確認してください。
広告価格と請求総額の橋を作る
基本プランに含む数量・日数・距離を明示し、追加になる条件を見積り前に説明できる表にします。
コールセンターと契約当事者を分ける
本部が受電しても、誰が相談、契約、施行、請求、返金、苦情を担うかを顧客表示と契約へ一致させます。
火葬日までの変動を資金化する
安置日数、ドライアイス、式場、車両、人員は日程で増減します。慎重ケースを置きます。
同時施行を人員表で検証する
経験者、夜間、打合せ、司会、搬送、設営、撤収が重なる時間を見て、外注確保前の過大受注を避けます。
解約後の案件継続を確認する
受注済み葬儀、顧客情報、商標、車両表示、在庫、保証金、本部紹介案件の扱いを契約前に確認します。
搬送・式場・料金説明・施行責任と加盟契約を別々に確認する
広告と見積りを一致
基本価格の条件と追加項目を具体化します。
責任主体と外注を確定
搬送、安置、式場、火葬、集金を分けます。
死亡・遺族情報を限定管理
受電、共有、保管、廃棄の範囲を決めます。
確認表には、契約主体、紹介・施行・集金の名義、広告表示、基本プランの含有項目、追加・任意・別契約、見積変更同意、搬送車両、安置先、式場、火葬手配、夜間受電、仕入・外注、宗教者紹介、返礼・飲食、キャンセル、返金、苦情、事故、個人情報、ロイヤリティ、テリトリー、解約を記載します。
葬儀の業務範囲に応じて、車両運送、遺体保管、建物用途・消防、墓地・火葬場、個人情報等の確認先が変わります。本部資料だけで判断せず、実際の施設・車両・契約形態を関係行政・専門家へ示してください。
加盟費・設備・人員・準備費を必要資金へ積む
加盟・相談室・安置式場・搬送・備品
- 加盟金・保証金・研修・コール配車・システム
- 相談室・安置設備・式場・内装・消防防災
- 搬送車・棺台・備品・保冷衛生・通信端末
- 採用・夜間体制・広告・外注契約・開業前家賃
夜間人員・仕入外注・式場・本部費・返金
- 搬送・打合せ・施行・事務・夜間待機の給与
- 棺・祭壇・生花・返礼・飲食・式場・火葬関連の支払
- 車両・保険・倉庫・広告・決済・ロイヤリティ
- 追加説明不足・返金・再施行・外注不足・解約予備
設備資金と、一件ごとに先行する搬送、安置、式場、物品、外注、人件費を分けます。顧客の支払時期が申込、施行前、施行後、分割のどれかを確認し、返金やカード入金遅れも置きます。
月10件の需要があっても、同じ日に搬送・打合せ・式場設営が重なれば受注できない
夜間受電、搬送、安置、打合せ、見積承認、準備、通夜・葬儀、火葬、撤収、精算を人員別に並べます。外注可能な工程は確約、料金、品質、事故責任を確認してから供給力へ入れます。
実際の供給能力と契約条件から月商を作る
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 項目 | 計算・確認方法 | 根拠資料 |
|---|---|---|
| 直葬・火葬式 | 確定入金－搬送・安置・棺・人時・本部費 | 火葬日・距離・追加項目 |
| 一日葬 | 確定入金－式場・祭壇・生花・人員・外注 | 式場日数・参列・変更 |
| 家族葬等 | 確定入金－物品・飲食返礼・複数人員・外注 | 数量変更・返品・精算 |
| 付随手配 | 契約上の収入－実費・管理人時 | 紹介責任・別契約・表示 |
広告価格ではなく、契約時見積りと施行後確定額から、搬送、安置、式場、棺・祭壇・生花、返礼・飲食、人件費、外注、車両、本部費、返金・再施行予備を控除します。追加項目を利益の前提にしません。
入金遅れ・解約・事故等に耐える最低残高を置く
業務範囲・施設・車両・表示
費用・支援・地域・解約
施行件数・式場日数・追加項目
許認可・設備・採用・研修
粗利・残高・改善行動
加盟契約、物件、安置・式場設備、搬送車、備品、消防防災、採用、研修、外注保証金、広告の支払日を並べます。施設や車両の準備が遅れた期間の家賃・人件費を置きます。
開業後は相談、見積り、契約、変更同意、施行、精算、現金・カード入金、仕入、式場・外注、給与、本部費、返済を案件別に追います。施行が重なり外注費が増える月と返金案件を確認します。
制度、許認可、手続、融資条件は変更される場合があります。申込時は公的機関の最新情報と金融機関の案内を確認してください。
葬儀社フランチャイズの審査資料を固有論点と資金繰りで揃える
本部開示資料・契約書、広告・見積書式、施設・車両資料、消防等の相談記録、仕入・外注見積り、夜間・同時施行表、案件別採算、日付別資金繰りを揃えます。
2026年9月1日に国民生活センターの2026年の葬儀料金トラブル情報、中小企業庁のFC情報、日本政策金融公庫の創業計画資料を確認しました。個別の広告表示、契約、車両・施設、個人情報、FC条件、融資条件は判定していません。
創業融資サポートを利用したお客様の声
支援の進み方や相談時の状況を知るには、実際のお客様インタビューが参考になります。承認率などの集計数字ではなく、ご本人の体験を確認できる事例をご案内します。
融資のアイラボの料金と支援範囲
着手金0円・成功報酬5％＋税
報酬は融資が実行され、着金したときに発生します。融資が実行されなかった場合、サポート報酬はかかりません。
融資のアイラボの創業融資サポートは初回相談・着手金0円、融資実行額の5％＋税です。加盟契約、物件、許認可・指定、税務、法務等の専門家費用は別です。支払先、発生時点、返還条件を契約前に確認してください。
よくある質問
葬儀の契約、表示、搬送、施設、FC条件は業務形態で異なります。関係窓口・専門家・本部へ個別に確認してください。
葬儀社の開業に全国共通の単一許可はありますか？
業務範囲で確認先が変わります。搬送、安置、式場、消防、車両等の実態を関係窓口へ示します。
本部の基本価格をそのまま広告できますか？
含む内容、数量・距離・日数、追加・任意・別契約、実際の提供体制を確認し、総額を説明できる表示へ整えます。
本部の紹介件数を売上計画にできますか？
商圏、時間帯、キャンセル、競合、搬送・安置・式場・人員の空きを反映し、確定受注と分けます。
式場を持たない方が低資金ですか？
固定費を抑えられる場合がありますが、借用費、空き、安置、移動、外注、キャンセル条件を確認します。
月10件なら必ず黒字ですか？
架空例です。葬儀形態、追加、式場日数、物品、外注、人員、本部費、回収・返金で変わります。
返金予備は必要ですか？
契約の変更・キャンセル条件を確認し、説明不足、品質問題、再対応等の慎重な支出を資金繰りへ置きます。
融資相談に必要な資料は？
本部開示・契約、広告・見積書式、施設車両、外注、人員表、案件別採算、日付別資金繰りを準備します。
この記事の監修者・運営者情報
石川 康平
五常コンサルティング株式会社 代表取締役
2024年の問い合わせ・ヒアリング対応300件をもとに、創業融資の支援範囲・料金・制度情報について確認しています。
- 執筆・編集
- 融資のアイラボ編集部
- 監修
- 五常コンサルティング株式会社 代表取締役 石川 康平
- 公開日
- 2026年8月19日
- 最終更新日
- 2026年9月1日
- 制度情報の確認方法
- 日本政策金融公庫、信用保証協会などの公式ページを確認し、申込時は各窓口で最新情報を再確認します。
※記事内の相談場面を表現した写真は、内容を分かりやすく伝えるために作成したAI生成のイメージです。「お客様の声」に掲載しているお客様と監修者の写真は、実際のお客様・監修者の写真です。
確認した公式情報・補足資料
制度・法令は公的機関や専門団体の公式情報を優先して確認し、民間事業者のページはサービス内容や比較観点を補う資料として参照しています。申込・契約時は、各公式ページと契約書面で最新情報をご確認ください。
- 補足：国民生活センター「依然として多い葬儀サービスの料金トラブル」
- 補足：国民生活センター「墓・葬儀サービス」
- 公式：中小企業庁「特定連鎖化事業（フランチャイズ）について」
- 公式：日本政策金融公庫「創業計画書セルフチェック」
- 公式：日本政策金融公庫「創業計画の書き方」
情報確認日：2026年9月1日
葬儀社FCの総額表示・契約・搬送安置・同時施行・先払原価・返金
総額説明・搬送式場・同時施行・先払原価を一つの資金計画へまとめる
本部契約、広告・見積り、搬送、安置、式場、人員、外注、返金、解約、最低残高を確認します。本部の標準月商だけを前提にせず、慎重売上、業種固有原価、本部費用、入金日、支払日、開業後の最低残高まで一つの表へまとめます。
資料が完成していなくても、相談した時点で契約する必要もありません。
※融資の可否、金額、利率、返済期間、担保・保証人などの条件は、各金融機関・信用保証協会の審査により決定されます。融資のアイラボは金融機関ではなく、融資の実行を保証するものではありません。
※本記事は2026年9月1日時点の公表情報をもとに作成しています。制度内容は変更される場合がありますので、申込時には必ず各公式窓口で最新情報をご確認ください。