持込修理、訪問、遠隔支援、法人保守では、作業場所と顧客情報への接触範囲が異なります。受付書で端末、付属品、症状、診断料、データ、作業上限、停止条件、返却方法を分けます。
IPAの中小企業向けガイドラインは2026年3月に第4.0版が公開されています。顧客端末と自社業務、作業用媒体、検証ネットワーク、遠隔接続、管理者権限を分け、事故対応を設備費と運用へ入れます。
買い取った中古PCを修理して販売する営業は、愛知県警察の案内で古物商許可が必要な例です。預かり修理品、無償回収品、買取在庫を同じ台帳にせず、実際の取引方法を管轄警察署等へ確認します。
本文の金額、件数、時間、単価、再作業率は架空です。情報復旧、マルウェア除去、修理結果、古物商許可、融資実行を保証するものではありません。

技術とメニューはあるが、診断料、顧客データ、訪問移動、部品待ち、再作業後の粗利が見えていない
- 診断原因確定前に定額を約束し、調査・説明・キャンセル人時を原価化しない
- 情報顧客端末と自社端末を同じネットワーク・媒体・権限で扱う
- 訪問作業時間だけを売上枠とし、移動・待機・再訪を含めない
この記事の結論
- 受付から引渡しまでを一件にする
診断、承認、作業、検証、説明、記録まで測ります。 - 月352時間から拘束を控除
非請求時間120時間を引き、完了業務へ使える232時間を置きます。 - 情報事故・再作業後の現金
月末193万円となり、最低残高250万円を57万円下回る例です。
パソコン修理・サポート店の設備・工程・運転資金を無料相談で整理する
候補物件、設備見積り、仕入先、自己資金、開業希望日が未確定でも相談できます。診断・預かりデータ・遠隔接続・訪問時間・再作業から確認します。
受付・情報接触・中古取引を、サービスごとに分ける
顧客端末を預かる修理店の架空運用です。サービス名だけで許可や情報管理を決めません。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 業務 | 受付時に確定すること | 資金・運用への反映 |
|---|---|---|
| 持込診断 | 端末・付属品・外観・症状・診断上限 | 保管、防犯、受付人時、取消条件 |
| 部品交換 | 見積承認・適合・納期・旧部品返却 | 前払、返品不可、作業停止 |
| データ移行・復旧補助 | 対象、バックアップ、権限、結果の限界 | 分離媒体、暗号化、事故対応 |
| 訪問支援 | 本人・場所・移動・駐車・現地権限 | 車両、工具、往復・再訪人時 |
| 遠隔支援 | 本人確認・同意・接続範囲・切断 | 専用端末、ログ、常駐権限 |
| 中古PC販売 | 買取・委託・部品取り・ネット販売 | 古物商許可等、在庫・本人確認台帳 |
IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン第4.0版」は、経営者の指針と実践手順を示しています。顧客端末と自社業務を同じアカウント・媒体・ネットワークで扱わず、事故連絡と復旧手順まで決めます。
愛知県警察「許可・届出の要否の確認」は、古物を買い取って修理して売る営業を許可が必要な例に挙げています。修理受付だけの預かり品と販売在庫を区別し、愛知県警察「古物商許可申請」で申請先・書類・標準的な交付時期を確認します。
必要資金800万円なら、開業後の現金250万円を残す
個人事業で開業する架空例です。税区分、相場、融資対象を示しません。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 使途 | 架空の金額 | 見積り・契約で確認 |
|---|---|---|
| 物件・受付・防犯 | 1,000,000円 | 保証、保管、監視、返却動線 |
| 作業台・診断端末・分離環境 | 1,500,000円 | 静電気、検証網、媒体、消去、更新 |
| 工具・初期部品・梱包 | 1,500,000円 | 適合、返品、送料、在庫区分 |
| 訪問車両・工具・通信 | 1,000,000円 | 保険、駐車、遠隔端末、地域 |
| 申請・研修・広告・採用 | 500,000円 | 古物等、教育、受付書、開店告知 |
| 開業後に残す現金 | 2,500,000円 | 部品前払、給与、売掛、再作業、事故 |
| 必要資金合計 | 8,000,000円 | 自己資金250万円+借入希望550万円 |
開業前支出550万円、開業後に残す現金250万円です。高価な診断機器を先に買うのではなく、対象機種、作業範囲、検証方法、情報接触を決めて見積りを取ります。
支援報酬を利用する場合は、料金欄の税込額・発生時点・支払日を確認し、この架空予算へ追加または既存枠の内訳として重複なく反映します。
2人月352時間から120時間を引き、完了業務232時間を置く
法定労働時間や標準工数を示すものではない架空例です。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 月間時間 | 計算 | 架空時間 |
|---|---|---|
| 技術者の勤務枠 | 2人×8時間×22日 | 352時間 |
| 受付・見積・引渡し記録 | 月60時間 | ▲60時間 |
| 更新・分離環境・媒体管理 | 月24時間 | ▲24時間 |
| 研修・故障・再作業予備 | 月36時間 | ▲36時間 |
| 完了業務へ使える時間 | 352-60-24-36 | 232時間 |
| 持込修理60件 | 60件×2時間 | 120時間 |
| 訪問20件 | 20件×4時間 | 80時間 |
| 遠隔40件 | 40件×0.8時間 | 32時間 |
| サービス時間合計 | 120+80+32 | 232時間 |
待ち時間をすべて他案件へ使えるとは限りません。暗号解除、更新、部品到着、顧客承認の待ちと、技術者が拘束される時間を分けます。
月232時間を使い切る計画は余裕が小さいため、来店集中、長距離訪問、緊急法人対応、欠勤を日別に重ね、受付上限を設定します。
月商196万円でも、返済後の現金余力は17万円の例
売上・費用・件数は架空です。税金や事業主の家計を含まない月次例です。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 月次採算 | 計算 | 金額 |
|---|---|---|
| 持込修理売上 | 60件×18,000円 | 1,080,000円 |
| 訪問支援売上 | 20件×28,000円 | 560,000円 |
| 遠隔支援売上 | 40件×8,000円 | 320,000円 |
| 月商合計 | 108万+56万+32万円 | 1,960,000円 |
| 部品・外注 | 架空の当月原価 | ▲480,000円 |
| 訪問交通・駐車 | 20件等の架空額 | ▲100,000円 |
| 決済・送料・媒体 | 架空の当月費用 | ▲80,000円 |
| 技術者給与 | 2人分の架空額 | ▲600,000円 |
| 家賃・通信・保険等 | 架空の固定支出 | ▲450,000円 |
| 返済前の現金余力 | 196万-48万-10万-8万-60万-45万円 | 250,000円 |
| 借入返済 | 元金を含む架空支払 | ▲80,000円 |
| 返済後の現金余力 | 25万-8万円 | 170,000円 |
日本政策金融公庫「創業計画書セルフチェック・収支計画」は売上高、売上原価、経費を計算根拠から確認するよう示しています。件数×単価だけでなく、部品、完了人時、移動、決済、再作業をサービス別に置きます。
17万円は利益保証ではありません。法人売掛、税金、設備更新、情報事故、家計を含め、開業後の実績へ毎月置き換えます。
売掛30万円と事故対応30万円が重なると、月末現金は193万円
月初250万円から始める架空例です。
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 当月の現金項目 | 金額 | 確認 |
|---|---|---|
| 月初現金 | 2,500,000円 | 開業後に残した現金 |
| 個人客等の実入金 | +1,160,000円 | 売上と着金を照合 |
| 法人の当月実入金 | +500,000円 | 月商のうち30万円は未入金 |
| 部品・外注の支払 | ▲700,000円 | 前払・返品不可を含む架空額 |
| 給与 | ▲600,000円 | 実支払日 |
| 家賃・通信・保険等 | ▲450,000円 | 固定支出 |
| 訪問・車両 | ▲100,000円 | 交通・駐車等 |
| 借入返済 | ▲80,000円 | 元金を含む現金支払 |
| 事故調査・再作業・返却 | ▲300,000円 | 架空の緊急支出 |
| 月末現金 | 1,930,000円 | 250万+116万+50万-70万-60万-45万-10万-8万-30万 |
| 最低残高との差 | ▲570,000円 | 193万-250万円 |
未入金30万円を現金へ足さず、事故時も顧客端末の保全・連絡・返却を優先します。資金不足を埋めるために無断で端末を転用、留置、販売する前提にしません。
最低残高を57万円下回るため、部品発注条件、法人前受、訪問範囲、保険、外部専門先、追加資金の相談時点を開業前に決めます。
パソコン修理・サポート店で確認したい想定相談例
以下は実績・成功例ではなく、パソコン修理・サポート店の独立開業で整理対象になりやすい想定ケースです。売上、原価、停止時間、許認可・登録、融資結果は商品、工程、契約、人員等で異なり、相談や申込みだけで決まりません。
持込診断、部品交換、訪問、遠隔支援を分け、料金と受付上限を作りたい
顧客端末、外部媒体、検証ネットワーク、遠隔権限の管理手順を整えたい
診断後取消、部品待ち、訪問再対応、法人売掛を慎重資金表へ反映したい
PC修理・サポート店をメニュー数ではなく診断境界・情報管理・安全な引渡し粗利で評価する
PC修理・サポート店の契約前5工程
範囲、診断、情報、完了人時、運転資金をつなぎます。
- 01サービス範囲を分ける持込・訪問・遠隔・法人
- 02受付と情報管理を設計診断・承認・権限・保管
- 03設備と検証環境を決める作業台・端末・媒体・車両
- 04融資と部品発注を調整見積・納期・採用・開店
- 05開店後に完了人時を更新再訪・再作業・掛売り・残高
PC修理店を診断境界・情報保護・完了人時で判断する
作業単価と技術力だけでは決めません。
費用・停止・返却
分離・ログ・削除
移動・検証・再作業
確認の組合せ返済余力=完了サービス粗利-人件費・固定費-移動・再訪・再作業・情報事故予備
この図はパソコン修理・サポート店を資金面から検討する判断軸です。制度適合、営業開始、売上、収益、融資実行を保証しません。取扱範囲、設備、契約、見積りを関係窓口と取引先へ示し、最新条件を確認してください。
診断料を修理代の前段として説明する
原因確定に必要な作業、分解、ログ確認、時間、診断後に修理しない場合の費用を示し、無料調査の積み重なりを防ぎます。
顧客端末と自社業務を分離する
ネットワーク、外部媒体、クラウド、管理者権限、作業用アカウントを分け、顧客データが他案件や自社業務へ混ざらないようにします。
遠隔接続は終了確認までが一作業
本人確認、同意、接続先、操作範囲、録画・ログ、認証情報、切断、常駐ソフトの有無を記録し、接続し続ける状態を残しません。
訪問エリアを地図ではなく時間で区切る
往復、駐車、搬入、現地待機、再訪の実績を地域別に測り、料金と一日の受付上限へ反映します。
中古PC販売を加える前に許可と在庫を分ける
中古品を買い取って修理販売する場合は古物商許可の要否を確認し、顧客預かり品、部品取り、販売在庫を別台帳で管理します。
受付から引渡しまでの診断境界と情報管理を決める
診断と修理承認を分離
症状、預かり品、費用、停止・返却条件を残します。
端末・媒体・接続を分離
権限、保管、ログ、削除、事故対応を決めます。
検証と引渡しを定義
作業結果、未解決、再発、顧客確認を記録します。
確認表には、端末識別、付属品、外観、症状、診断範囲・料金、データ・バックアップ説明、管理者権限、暗号化、外部媒体、ネットワーク分離、遠隔接続、訪問先、見積承認、部品発注、作業、検証、引渡し、長期預かり、再作業、事故連絡を記載します。
データ復旧、マルウェア除去、遠隔支援、法人ネットワーク作業は、結果や安全性を一律に保証できません。できる作業、できない作業、顧客側で必要なバックアップ・認証、外部専門先へつなぐ条件を事前に説明してください。
作業場・検証環境・部品・訪問工具を必要資金へ積む
物件・作業台・診断端末・保管・訪問工具
- 保証金・内装・防犯・受付・端末保管・通信
- 作業台・静電気対策・診断端末・検証用ネットワーク
- 工具・測定器・外部媒体管理・データ保管・消去環境
- 訪問工具・車両等・プリンター・ルーター・ケーブル初期在庫
部品・給与・車両・クラウド・再作業
- SSD・メモリ・電源・ケーブル・周辺機器・送料・外注
- 技術者・受付担当の給与、研修、資格・知識更新
- 家賃・通信・クラウド・セキュリティ・車両・広告・保険
- 診断取消・長期預かり・再訪・再作業・データ事故予備
設備と初期部品を支払った後も、部品前払、訪問交通、給与、家賃、セキュリティサービス、返済を続ける現金を残します。法人保守は請求から入金までの期間を置き、個人の即時決済と同じ入金日で見ません。

診断45分・作業90分でも、承認待ち30分、検証45分、説明20分、訪問往復60分なら一件は290分
持込、訪問、遠隔、法人保守ごとに、受付、本人・端末確認、診断、見積、承認、部品手配、作業、再起動・更新、検証、顧客説明、引渡し、記録を測ります。同時進行できる待ち時間と、技術者を拘束する時間を分けます。
持込・訪問・遠隔・法人保守の完了人時から月商を作る
表は左右に動かせます。
項目名は固定表示です。
| 項目 | 計算・確認方法 | 根拠資料 |
|---|---|---|
| 持込診断・修理 | 診断・作業料-部品・技術人時 | 承認・検証・引渡し |
| 訪問サポート | 訪問料等-移動・駐車・人時 | 地域・再訪・現地待機 |
| 遠隔支援 | 支援料-本人確認・接続・技術人時 | 権限・ログ・切断確認 |
| 法人保守 | 月額等-対応枠・訪問・部品・待機 | SLA等・掛売り・集中対応 |
部品代だけでなく、診断、説明、見積、承認待ち、移動、駐車、更新・再起動待ち、検証、記録、決済、再訪、再作業を控除します。成約率80%、主要部品納期遅延、法人入金一か月遅れ、遠隔支援の追加説明を慎重案へ置きます。
部品待ち・再訪・再作業・売掛に耐える最低残高を確保する
持込・訪問・遠隔・法人
診断・承認・権限・保管
作業台・端末・媒体・車両
見積・納期・採用・開店
再訪・再作業・掛売り・残高
物件、防犯、診断端末、作業台、検証ネットワーク、情報保護、工具、車両等、初期部品、採用、広告の支払日を並べます。設備導入前に、サービスごとの作業場所と必要権限を確認します。
開店後は部品前払、送料、訪問交通、給与、クラウド、法人売掛の入金を追います。診断後キャンセル、部品納期遅延、再訪、長期預かりが重なっても、顧客端末を安全に返却し固定費を払える最低残高を決めます。
制度、許認可、手続、融資条件は変更される場合があります。申込時は公的機関の最新情報と金融機関の案内を確認してください。
PC修理・サポート店の審査資料を診断・情報・採算で揃える
サービス範囲、受付・同意書案、情報セキュリティ方針、候補物件図面、設備・工具見積り、部品仕入条件、訪問地域、サービス別工程・粗利、法人契約案、日付別資金繰りを揃えます。
2026年9月1日にIPA第4.0版、個人情報保護委員会、愛知県警察の古物取引区分・申請、日本政策金融公庫の取引先・資金・収支計画を確認しました。個別の情報管理措置、修理結果、許可要否、融資条件を判定したものではありません。
創業融資サポートを利用したお客様の声
支援の進み方や相談時の状況を知るには、実際のお客様インタビューが参考になります。承認率などの集計数字ではなく、ご本人の体験を確認できる事例をご案内します。






融資のアイラボの料金と支援範囲
着手金0円・成功報酬5%+税
報酬は融資が実行され、着金したときに発生します。融資が実行されなかった場合、サポート報酬はかかりません。
融資のアイラボの創業融資サポートは初回相談・着手金0円、融資実行額の5%+税です。物件、設備、許認可・登録、税務、法務、情報セキュリティ等の専門家費用は別です。支払先、発生時点、返還条件を契約前に確認してください。
よくある質問
受付・情報管理・古物取引、必要資金、完了人時、再作業後の現金を確認します。
パソコン修理だけなら古物商許可は不要ですか?
預かり品の修理と、中古品を買い取って修理販売する営業は分けます。買取、部品取り、委託販売、回収等の実際の取引を愛知県警察へ示して確認します。
顧客のパスワードを受付票に書いてよいですか?
必要性と代替方法を検討し、取得目的、保管、閲覧者、利用後の変更・削除を定めます。平文で広く共有する運用にしません。
診断だけで料金を受け取れますか?
診断範囲、料金、分解・データ接触、修理しない場合、停止条件を事前に説明し、承認を記録します。
月232時間あれば必ず表の件数を処理できますか?
本文の時間と件数は架空です。部品待ち、同時作業、技術差、再起動、訪問集中、再作業を実測して更新します。
遠隔支援ソフトを常駐させてもよいですか?
本人確認、接続同意、操作範囲、ログ、認証、切断、常駐の有無を説明し、不要な接続権限を残しません。
法人保守の売上は対応月に入金されますか?
契約の締日・入金日を確認し、売上と預金着金を分けます。本文例では30万円を売掛として翌月以降へ置きます。
融資相談で何を示しますか?
受付・同意書、情報管理、古物取引の有無、設備・部品見積り、完了人時、訪問地域、再作業、法人入金、資金繰りを示します。
この記事の監修者・運営者情報

石川 康平
五常コンサルティング株式会社 代表取締役
2024年の問い合わせ・ヒアリング対応300件をもとに、創業融資の支援範囲・料金・制度情報について確認しています。
- 執筆・編集
- 融資のアイラボ編集部
- 監修
- 五常コンサルティング株式会社 代表取締役 石川 康平
- 公開日
- 2026年8月19日
- 最終更新日
- 2026年9月1日
- 制度情報の確認方法
- 日本政策金融公庫、信用保証協会などの公式ページを確認し、申込時は各窓口で最新情報を再確認します。
※記事内の相談場面を表現した写真は、内容を分かりやすく伝えるために作成したAI生成のイメージです。「お客様の声」に掲載しているお客様と監修者の写真は、実際のお客様・監修者の写真です。
確認した公式情報・補足資料
制度・法令は公的機関や専門団体の公式情報を優先して確認し、民間事業者のページはサービス内容や比較観点を補う資料として参照しています。申込・契約時は、各公式ページと契約書面で最新情報をご確認ください。
- 補足:IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン第4.0版」
- 補足:個人情報保護委員会「個人情報保護法ガイドライン(通則編)」
- 公式:愛知県警察「許可・届出の要否の確認」
- 公式:愛知県警察「古物商許可申請」
- 公式:日本政策金融公庫「創業計画書セルフチェック・取引先」
- 公式:日本政策金融公庫「創業計画書セルフチェック・資金計画」
- 公式:日本政策金融公庫「創業計画書セルフチェック・収支計画」
情報確認日:2026年9月1日
確認範囲:IPA第4.0版、個人情報保護、愛知県警察の古物取引区分・申請、公庫の取引先・資金・収支計画。個別の修理結果、情報管理措置、許可要否、融資条件は判定していません。
診断境界・顧客データ・訪問時間・安全な引渡しを一つの資金計画へまとめる
受付、情報管理、設備、部品、遠隔、訪問、完了人時、売掛、最低残高を確認します。最大売上だけを前提にせず、慎重売上、停止、再作業、支払日、入金日、開業後の最低残高まで一つの表へまとめます。
資料が完成していなくても、相談した時点で契約する必要もありません。
※融資の可否、金額、利率、返済期間、担保・保証人などの条件は、各金融機関・信用保証協会の審査により決定されます。融資のアイラボは金融機関ではなく、融資の実行を保証するものではありません。
※本記事は2026年9月1日時点の公表情報をもとに作成しています。制度内容は変更される場合がありますので、申込時には必ず各公式窓口で最新情報をご確認ください。
