手直し原価は、材料廃棄や外注費だけではありません。社内再作業時間、現地再訪問、交換品、送料、返金、問合せ対応、検査、納期遅延を含めて把握します。現金支出と社内工数を分けると資金影響と生産能力影響が見えます。
原因記録は担当者を責めるためではなく、仕様、見積、受注確認、設計、仕入、製作、検査、梱包、説明のどこで再発を止めるか決めるために使います。症状、発見工程、原因、処置を別欄にし、推測を確定原因として登録しません。
保証期間内の無償対応でも、契約上の範囲、顧客要望による追加、通常の保守、製品不良を分けます。費用負担や法的責任を社内判断だけで確定せず、契約と個別事情を確認します。
再発防止には検査追加、治具、教育、標準化、仕入変更などの費用がかかります。過去の発生件数と一件当たり損失から回避可能額を置き、予防費用、導入期間、副作用を比較します。ゼロ不良を掲げるだけでなく経営判断へ落とします。
無償の手直しが通常作業へ紛れ、案件粗利と新規受注に使える時間が減っている
- 記録交換材料だけを計上し、再作業・連絡・移動時間を記録していない
- 原因症状と原因を混同し、担当者名だけで再発防止を終えている
- 判断全件検査など予防費用と回避できる損失を比較していない
この記事の結論
- 失敗原価を集める
材料、外注、工数、移動、返金を案件別に記録します。 - 原因工程へ戻す
発見場所ではなく発生原因と流出原因を分けます。 - 予防投資を比較
回避可能額、費用、導入期間、副作用で選びます。
手直し・保証対応原価の管理の不足を無料相談で整理する
資料がすべて揃っていなくても相談できます。現在ある通帳、会計データ、融資資料から、どこを先に整えるべきかを確認します。
手直し・保証対応原価の管理で想定される相談内容
以下は実績・成功事例ではなく、相談時に整理対象となりやすい状況を示した想定ケースです。融資条件、契約、会計処理、保存期間は各社で異なるため、自社資料と最新の公的情報で確認してください。
無償の再訪問や手直し時間が多く、案件別粗利へ含めて再発防止を選びたい
交換材料は集計できるが、社内工数や緊急配送を含めた失敗原価が分からない
全件検査を増やす前に、予防費用と回避できる損失を比較したい
不具合原価を減らす5工程
受付、原価記録、原因分解、対策選択、効果確認をつなぎます。
- 01事実を受付症状・影響・期限
- 02原価を記録支出・工数・能力
- 03原因を分ける発生・流出
- 04対策を選ぶ回避額・費用・副作用
- 05効果を確認再発率・粗利・資金
対策順位は重大性・発生頻度・失敗原価・回避可能性で決める
安全・法令・重大な顧客影響は金額以外の基準を優先します。
即時対応を判断
総損失を確認
効果期限を設定
確認式月次失敗原価＝材料・外注・返金等の実支出＋再作業・再訪問等の社内工数原価
数値は事業計画へ入れる項目を示したものです。単価・基準・審査結果を保証するものではなく、最新条件を各窓口へ確認してください。
手直しを個人の頑張りで吸収せず失敗原価と予防原価の経営判断へ変える
発生原因と流出原因を分ける
不具合が生まれた工程と、検出できず顧客へ届いた工程は異なる場合があります。製作対策と検査対策を混同しません。
保証と追加要望を区分する
無償・有償の判断は契約、説明、品質、安全、個別事情で異なります。事実を記録し、必要に応じて専門家へ確認します。
対策後の能力低下も測る
検査を増やせば流出は減っても納期と工数が増える場合があります。不良率、検査時間、納期、粗利を同時に追います。
手直し・交換・再訪問・保証対応の原価範囲を決める
案件・取引単位へ戻す
全体合計だけでなく、案件、商品、発注、支払、借入ごとの根拠を確認します。
発生と入出金を分ける
売上や費用の計上日と、実際の入金日・支払日を別々に記録します。
通常・慎重・停止線を決める
更新日、修正条件、相談期限、承認者を実行前に決めます。
案件番号、不具合受付日、症状、数量、発見工程、発生原因、流出原因、材料、外注、工数、移動、返金、保証区分、完了日を記録します。原因未確定は未確定と表示します。
会計処理、税務申告、帳簿書類の保存、融資判断は事業形態や取引内容で異なります。制度の最新情報を公的機関で確認し、個別の税務判断は税理士等の有資格者へ相談してください。
症状・発見工程・発生原因・流出原因を分けて記録する
見えない無償対応を経営数値へ戻す
- 廃棄・交換材料・外注
- 再作業・再訪問・連絡工数
- 送料・返金・値引き
- 停止時間・失注影響
毎月先行する支出
- 受注・仕様確認
- 工程標準・教育・治具
- 受入・工程・出荷検査
- 仕入先改善・設計変更
すべてを厳密な会計原価へ変換する前に、直接支出と作業時間を一貫した基準で集めます。信用や将来失注は推計と明記し、実額と混ぜません。
不具合を閉じる条件を顧客対応完了だけでなく原因対策と効果確認まで広げる
受付担当は症状、現場は処置と工数、購買は材料・外注、責任者は原因と対策、経理は粗利・資金影響を更新します。同種不具合の再発率を翌月以降も追います。
案件粗利と13週資金繰りへ失敗原価を反映する
| 項目 | 計算・確認方法 | 根拠資料 |
|---|---|---|
| 受付 | 症状・顧客影響・期限 | 事実と要望を分ける |
| 処置 | 材料・工数・移動・外注 | 実際原価を記録 |
| 原因 | 発生工程・流出工程 | 推測と確定を分ける |
| 対策 | 費用・期限・再発率 | 効果確認まで閉じない |
一件当たり原価と月次総額の両方を見ます。少額でも頻発する不具合と、低頻度でも重大な不具合を分け、安全、法令、顧客影響は金額だけで順位付けしません。
予防費用と回避可能損失から再発防止の優先順位を決める
症状・影響・期限
支出・工数・能力
発生・流出
回避額・費用・副作用
再発率・粗利・資金
交換材料、外注、送料、返金は支払予定日へ置き、社内再作業による新規案件の遅れは入金予定の修正として確認します。会計上費用が小さくても、能力不足で現金回収が遅れる場合があります。
保証対応の集中ケースを13週資金繰りへ置き、通常運転資金とは別に予備枠を確認します。保険や仕入先補償を見込む場合も、対象条件と入金時期を確認するまで確定入金としません。
制度、許認可、手続、融資条件は変更される場合があります。申込時は公的機関の最新情報と金融機関の案内を確認してください。
手直し・保証原価の確認に用意したい資料
契約・保証条件、見積・仕様書、検査記録、不具合受付票、作業日報、材料・外注明細、返品・返金記録、案件別原価、再発防止記録、13週資金繰りを揃えます。
本記事は創業融資後の経営管理に関する一般情報です。特定の補助金交付、資金調達、融資結果、利益改善を保証しません。契約、会計、税務、補助対象経費、借入条件、法令適用の個別判断は、最新の公的情報を確認し、税理士等の有資格者、金融機関、補助金事務局・所管窓口へ相談してください。
創業融資サポートを利用したお客様の声
支援の進み方や相談時の状況を知るには、実際のお客様インタビューが参考になります。承認率などの集計数字ではなく、ご本人の体験を確認できる事例をご案内します。
融資のアイラボの料金と支援範囲
着手金0円・成功報酬5％＋税
報酬は融資が実行され、着金したときに発生します。融資が実行されなかった場合、サポート報酬はかかりません。
契約前に、成功報酬の計算対象、消費税、支援期間、追加費用の有無、解約条件を確認します。支援を利用しても融資は保証されず、最終的な可否と条件は金融機関等が決定します。
よくある質問
申込み方法や必要書類は制度・窓口・事業内容によって異なります。個別条件は必ず担当窓口へご確認ください。
手直し原価には何を含めますか？
材料、外注、再作業、再訪問、連絡、送料、返金などを含め、実支出と社内工数を分けます。
無償対応だけを集計しますか？
保証、追加要望、有償修理、通常保守を区分し、発生原因別の原価も確認します。
担当者別に集計すべきですか？
責任追及ではなく工程改善を目的にし、担当者より症状・発生工程・流出工程を中心に記録します。
工数原価はどう置きますか？
社内で固定した時間単価を使い、計算範囲を明記します。会計費用とは別の管理値として扱えます。
信用低下も金額にしますか？
推計は可能ですが不確実です。実支出・確定返金と分け、根拠と仮定を表示します。
検査を増やせばよいですか？
検査工数や納期への影響があります。発生防止、工程内検出、出荷検査を比較します。
金融機関へ何を説明しますか？
月次失敗原価、原因上位、対策費、効果期限、修正粗利、資金繰りへの影響を示します。
この記事の監修者・運営者情報
- 執筆・編集
- 融資のアイラボ編集部
- 監修
- 五常コンサルティング株式会社 代表取締役 石川 康平
- 公開日
- 2026年8月10日
- 最終更新日
- 2026年8月10日
- 制度情報の確認方法
- 日本政策金融公庫、信用保証協会などの公式ページを確認し、申込時は各窓口で最新情報を再確認します。
※記事内の相談場面を表現した写真は、内容を分かりやすく伝えるために作成したAI生成のイメージです。「お客様の声」に掲載しているお客様と監修者の写真は、実際のお客様・監修者の写真です。
確認した公式情報
制度内容や申込方法は改定される場合があります。申込時には各公式ページと窓口で最新情報をご確認ください。PDFは容量が大きい場合があるため、スマートフォンでは通信環境にもご注意ください。
- 日本政策金融公庫『財務診断サービス・主要財務指標』
- J-Net21『資金繰りとは』
- 日本政策金融公庫「創業の手引」（PDF・容量が大きい場合があります）
- 国税庁「記帳や帳簿等保存・青色申告」
- あいち産業振興機構「愛知県よろず支援拠点」
制度情報確認日：2026年8月10日
手直し・保証対応原価の管理を次回融資まで逆算して整理する
手直し・交換・再訪問の支出と工数を案件別に集め、失敗原価を減らす再発防止の優先線を整理します。相談時点で契約する必要はなく、現在ある資料と社内の運用から確認できます。
資料が完成していなくても、相談した時点で契約する必要もありません。
※融資の可否、金額、利率、返済期間、担保・保証人などの条件は、各金融機関・信用保証協会の審査により決定されます。融資のアイラボは金融機関ではなく、融資の実行を保証するものではありません。
※本記事は2026年8月10日時点の公表情報をもとに作成しています。制度内容は変更される場合がありますので、申込時には必ず各公式窓口で最新情報をご確認ください。